Les demandes de mises à jour doivent être effectuées à partir du module Gérer.
Ce tuto explique comment effectuer une demande de mise à jour simple sur une seule fiche.
Si vous vous trouvez sur une fiche ouverte dans le module Consulter (résultats d’une recherche intuitive par exemple), vous devrez basculer dans le module Gérer pour pouvoir effectuer une demande de mise à jour
Pour effectuer une demande de mise à jour simple sur une seule fiche, cliquez sur le bouton Demander une mise à jour situé en haut à droite dans la barre de navigation.
Dans cette fenêtre, vérifiez que la case Demande simple est bien activée puis cliquez sur le bouton Suivant
Dans le formulaire, renseignez le champ Titre (1) et précisez votre demande dans le champ Commentaires (2).
Il est possible d’ajouter un lien cliquable (URL) dans votre commentaire. Pour que ce lien soit bien actif, veillez à bien le faire commencer par http:// ou https://
Vous pouvez également ajouter une pièce jointe à votre demande de mise à jour en utilisant le bouton Choisissez un fichier (3)
Pour valider, cliquez sur Valider (4). Il est possible d’annuler la demande de mise à jour en cliquant sur Annuler.
Une notification par mail est automatiquement envoyée aux personnes figurant dans la liste des personnes notifiées par la demande affichée en dessous du formulaire.
Ceux-ci pourront visualiser les demandes de mises à jour reçues dans leurs tableaux de bord et pourront alors les traiter ou les refuser. Dès lors que votre demande sera traitée, vous recevrez également une notification par mail.
A noter : il est possible des demandes de mise à jour simples sur plusieurs objets à la fois. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette documentation : https://apidae-tourisme.zendesk.com/hc/fr/articles/360000795212-Demander-une-mise-%C3%A0-jour-simple-sur-plusieurs-fiches
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