Cette fonctionnalité est à utiliser dans le cas où vous n'avez eu aucune réponse suite à une demande de mise à jour. Le ou les destinataires de la demande recevront un nouvel email de notifications leur indiquant que la demande est en attente d'une réponse de leur part.
Retrouver la liste des demandes envoyées
Utilisez le menu principal Gérer / Demandes de mises à jour / Demandes envoyées
Vous pouvez également utiliser le lien direct vers la liste des demandes envoyées présent sur votre tableau de bord
Retrouver la demande de mise à jour à relancer
Sur l'écran Demandes envoyées, vous avez la possibilité d'utiliser les filtres et les options de tri pour retrouver plus facilement la demande que vous souhaitez relancer
En cliquant sur les boutons de tri, vous pourrez trier la liste sur :
- le titre de la demande
- la date d'envoi de la demande
- la date de la dernière relance
- le nom de l'utilisateur qui a envoyé la demande
Les options de filtre vous permettent d'afficher moins de résultats pour votre liste en ciblant sur :
- le titre de la demande
- La date d'envoi de la demande
- le nom de l'utilisateur qui a envoyé la demande
- l'état de la demande : non traitée (affichage par défaut), traitée, toutes les demandes (traitées et non traitées)
Les icônes présentes sur cet écran vous permettent de visualiser facilement les éléments suivants
Relancer la demande de mise à jour
Une fois la demande de mise à jour retrouvée, cliquez sur son nom pour en afficher le détail.
Sur cet écran, un bouton vous permet de relancer directement la demande de mise à jour pour les objets non traités. Dans le cas où la demande de mise à jour aurait déjà été traitée sur certains objets, ceux-ci seront ignorés dans la relance.
Le ou les destinataires de la demande de mise à jour recevront une nouvelle notification par mail.
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