Si vous constatez une erreur de saisie sur une fiche ou avez connaissance d’informations complémentaires sur la prestation, vous pouvez envoyer une demande de mise à jour au propriétaire de la fiche.
Si vous ne possédez pas de droits de saisie dans le SIT, vous pourrez envoyer une demande simple composée d’un message éventuellement accompagné d’une ou plusieurs pièces jointes.
Si vous avez des droits de saisie, vous pourrez aller jusqu’à proposer un brouillon au propriétaire de la fiche qui, s’il est d’accord avec vos modifications, pourra simplement valider vos suggestions. Plus d’infos à ce sujet dans cette documentation.
Pour envoyer une demande de mise à jour, rendez-vous simplement sur la fiche concernée en utilisant soit la recherche intuitive soit la recherche avancée.
Cliquez sur le bouton Demander une mise à jour situé en bas à droite de l'écran.
À noter
Si vous disposez de droits de saisie, une première pop-up vous permettra de choisir un type de demande, comme par exemple la demande de mise à jour avec brouillon.
Plus d’infos à ce sujet dans cette documentation.
Si vous n'avez pas les droits suffisants, ou si vous choisissez de faire une demande simple :
Dans le formulaire, renseignez le champ Titre (1) et précisez votre demande dans le champ Commentaires (2). Il est possible d’ajouter un lien cliquable (URL) dans votre commentaire. Pour que ce lien soit bien actif, veillez à bien le faire commencer par http:// ou https://
Vous pouvez également ajouter une pièce jointe à votre demande de mise à jour en utilisant le bouton Choisissez un fichier (3).
La liste des personnes qui recevront votre message est affichée dans cette fenêtre (4). Si vous le souhaitez, vous pouvez décocher certains destinataires afin qu’ils ne reçoivent pas de notification.
Pour valider l’envoi de la demande, cliquez sur Valider (5).
Une notification par mail est automatiquement envoyée aux personnes figurant dans la liste des personnes notifiées par la demande affichée en dessous du formulaire.
Ceux-ci pourront visualiser les demandes de mises à jour reçues dans leurs tableaux de bord et pourront alors les traiter ou les refuser. Dès lors que votre demande sera traitée, vous recevrez également une notification par mail.
A noter : il est possible des demandes de mise à jour simples sur plusieurs objets à la fois. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cette documentation.
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