Saisie : l’onglet réservation

Utilisation des moyens de communication de l’entité juridique dédiée à la réservation

Si vous souhaitez que les moyens de communication (téléphone, mail, lien de réservation…) saisis sur l’entité juridique de votre centrale de réservation soient automatiquement rapatriés dans l’onglet Réservation de la fiche hébergement, il est indispensable de :

✔ Cocher les moyens de communication dédiés à la réservation sur la fiche de l’entité juridique concernée.

Cela vous permet :

• de ne pas ressaisir les informations dans chaque fiche produit,

• de bénéficier des mises à jour en cascade (toute modification sur l’entité de réservation est automatiquement répercutée dans les fiches liées).

⚠️ Attention : ces moyens doivent pointer vers une page de réservation précise, permettant au client de :

• choisir une date,

• sélectionner un nombre de personnes,

• et payer en ligne.

Une fois ces éléments configurés, ils seront récupérables automatiquement dans l’onglet Réservation des fiches hébergements concernées.

Saisie de l'onglet Réservation

⚠️ Bonnes pratiques à respecter :

• Uniquement des moyens dédiés à la réservation doivent être renseignés dans cet onglet.

• Évitez les liens génériques vers une page d’accueil ou un moteur de recherche global.

• Utilisez des URLs spécifiques à la prestation (ex. une URL différente pour chaque activité ou hébergement).

🎯 Objectif : faciliter la vie de l’utilisateur final, qui ne doit pas avoir à relancer une recherche pour trouver l’offre mentionnée.

Exemple :
Si un prestataire propose deux sorties raquettes différentes, chacune doit avoir son propre lien de réservation.

Par ailleurs, cet onglet peut aussi référencer les lieux physiques où il est possible de réserver (ex : offices de tourisme partenaires, points de vente, etc.).

👉 Si la réservation est uniquement possible sur place, ne renseignez pas d’URL.

Ajouter une entité de réservation

Deux possibilités s’offrent à vous :

• (1) Ajouter une entité existante

• (2) Créer manuellement une nouvelle entité

Rattacher une entité existante

• Utilisez le moteur de recherche pour retrouver la fiche de l’entité de réservation.

• Cliquez sur la coche verte pour sélectionner l’entité.

Dans le menu déroulant, indiquez le type de réservation :

• Centrale : si la réservation passe par un intermédiaire

• Directe : si la réservation se fait directement auprès du prestataire

Ajouter une remarque (Observation)

• Saisissez vos observations dans le champ prévu à cet effet.

• Ce champ est traduisible : cliquez sur les drapeaux pour ajouter les versions dans d’autres langues.

Modifier les moyens de communication d’une entité existante

• Cliquez sur l’icône téléphone pour visualiser et modifier les moyens de contact liés à l’entité de réservation.

Dans la fenêtre :

• Modifiez l’ordre des canaux,

• Ajoutez ou supprimez des moyens de communication selon les besoins.

Ajouter une nouvelle entité de réservation manuellement

Si l’entité n’existe pas encore, cliquez sur l’icône “Plus” pour créer une entité de réservation directement depuis la fiche produit.