Étape 5 : Comprendre le rôle des Entités juridiques (ENT) – Apidae Tourisme - Site d'aide aux utilisateurs

ÉTAPE 5

Comprendre le rôle des Entités juridiques (ENT)

Avant de créer une fiche touristique, il est essentiel de comprendre qui en est responsable. Cette étape vous permet d’identifier le rôle des Entités juridiques (ENT) dans Apidae.

À retenir

Une fiche touristique est toujours rattachée à une Entité juridique.

👉 On ne crée jamais une fiche sans ENT.

ENT

Organisme responsable

Une structure qui gère une ou plusieurs offres touristiques

➡️

🏨 Hébergement

➡️

🍽️ Restaurant

➡️

🎉 Événement

👉 Une ENT correspond en quelque sorte à une fiche contact professionnel, qui décrit la personne ou l'organisme gestionnaire d'une offre.

Exemples concrets

Voici quelques cas pour mieux comprendre :

Hôtel → l’ENT est le propriétaire ou le gestionnaire de l'hôtel
Restaurant → l’ENT est le gérant du restaurant
Événement → l’ENT est l’organisateur
Activité → l’ENT est la structure qui propose l’activité
etc...

💡 Bon réflexe

Posez-vous toujours la question : “Qui est le responsable juridique de cette offre ?”

Pourquoi c’est indispensable

Rattacher une ENT à une fiche permet :

De garantir la fiabilité des informations
De faciliter les mises à jour (mise à jour en cascade des moyens de communication)
De gérer les accès à l’extranet pour les partenaires
De savoir tout simplement "qui gère quoi" sur mon territoire

Les rôles possibles d’une ENT

Une Entité juridique peut intervenir à différents niveaux dans une fiche touristique. On distingue principalement trois rôles :

🛠️ Entité de gestion

C’est l’organisme responsable de la fiche.

Elle est en charge de la mise à jour des informations et de la gestion globale de l’offre.

ℹ️ Entité d’information

Elle correspond à l’organisme à contacter pour obtenir des informations.

Il peut s’agir par exemple d’un office de tourisme.

📅 Entité de réservation

Elle désigne l’organisme en charge de la réservation.

Cela peut être une centrale de réservation ou un prestataire externe.

💡 Bon réflexe

Dans la majorité des cas, une même structure / personne (ENT) est à la fois entité de gestion, d’information et de réservation.

Mais ces rôles peuvent aussi être répartis entre plusieurs organismes selon les situations.

Voir qui gère quoi

🔧 Savoir ce que gère un prestataire

Lorsque vous êtes sur une fiche ENT, vous aurez la possibilité de voir sur quelles fiches objets est rattachée la fiche ENT du prestataire.

Dans l'exemple ci-dessous, je suis sur la fiche ENT d'une commune, qui est indiquée comme gestionnaire de 39 fiches objets (espace nature, centre de tri, événements...) :

La règle à retenir

Important

Une ENT doit être créée ou identifiée avant toute création de fiche.

Le rôle le plus important d'une ENT est celui d'entité de gestion.

Il faut à tout prix éviter les doublons de fiches ENT, au risque de vous faire perdre du temps de nettoyage par la suite.

Ce qu’il faut retenir en pratique

Toute fiche objet (événements, restaurants, patrimoine...) doit être rattachée à une ENT
L’ENT de gestion correspond au responsable juridique de l’offre
Une ENT peut gérer plusieurs fiches (EVE + RES ; PCU + EVE...)