Comment saisir l'annulation d’un événement ? (EVE, ACT, SEJ)

Le premier réflexe serait de supprimer immédiatement la fiche, mais surtout pas… On vous explique pourquoi :

Etant donné que votre fiche est déjà diffusée depuis un quelques jours, semaines, mois… de nombreux internautes ont pu voir l’annonce de l’événement (sur le site web de votre OT, ou du département, de la région, ou d’un autre diffuseur connecté à Apidae). Ces internautes ont peut-être gardé la page en favoris, ou s’être transmis le lien via les réseaux sociaux ou par e-mail « tiens, si on allez voir ça ! »
et à l’accueil des Offices de Tourisme, les conseillers en séjour sont sans doute aussi tombés dessus en recherche intuitive. Ils pensent encore que l’événement va avoir lieu.

Mais vous seul aujourd’hui savez qu’il est annulé… Donc il ne faut surtout pas supprimer la fiche, mais plutôt la passer en « annulé ».

Car si on supprime la fiche, ça implique que l’on n’a plus aucune information à fournir. Donc la personne va chercher ailleurs sur internet et risque de tomber sur un site qui n’est pas à jour… Et même si on demande aux conseillers, ils ne sauront pas non plus quoi répondre puisqu’Apidae ne contient plus d’information…

Mais si on garde la fiche, en précisant clairement que c’est annulé, l’Office de Tourisme continue de diffuser une information très utile, fiable, à jour (et c’est bien ça son rôle !)

Comment passer une fiche en annulé ?

1. Dans le Titre de la fiche, inclure la mention [Annulé]
   
   
2. Dans le Descriptif court (ou en début de descriptif détaillé), inclure la une phrase de type : « Cet événement est annulé en raison de… »
   N’effacez pas les descriptifs, car des sites internet risquent de ne plus diffuser votre fiche s’il n’y a pas de descriptif.
   
   
3. Dans l’onglet PERIODE, cocher la case « Annulé ou fermé », et mettre à jour la période en clair
   Ne pas enlever la date initiale, sans date, la fiche ne serait plus affichée dans l’agenda, et il faut savoir que c’est cette date qui est annulée. (et pas une autre représentation ultérieure)
   N’effacez pas la période, car des sites internet risquent de ne plus diffuser votre fiche s’il n’y a pas de période.
   
   
4. Dans l’onglet MULTIMEDIA, si vous disposez de l’affiche modifiée avec un bandeau annulé (ou si vous pouvez la retoucher), remplacez l’ancienne affiche par cette nouvelle version.
   Sinon, conservez quand même au moins un visuel, car des sites internet risquent de ne pas diffuser votre fiche s’il n’y a pas de visuel.
   
   
5. Eventuellement, l'utilisation du Descriptif thématisé "Alerte visiteur", en précisant la raison de l'annulation, et s'il est prévu un report de la date.
   
   

Comment paramétrer le rendu sur votre site web ?

Votre site web est connecté à Apidae ? il faut penser à paramétrer un rendu automatique permettant d'identifier les événements annulés.

La consigne pour votre agence web est simple : si la case "Annulé ou fermé" est cochée, alors appliquer un rendu spécial. (id technique : OuvertureComplementaire / critère 6176)

Plusieurs exemples sont possibles :

- un bandeau rouge "Annulé" sur le visuel

- la mention texte "Annulé" en rouge à côté du titre

- la date barrée en rouge + mention "Annulé"

- l'affichage du descriptif thématisé "Alerte visiteur" en rouge

Exemple : cadre rouge par dessus le visuel en affichage liste :

Exemple : mention "Annulé" en rouge face au titre, en affichage smartphone :