Demander le calcul exceptionnel des sélections d'un projet

En cas de problème survenu sur votre projet numérique (site, appli, bornes, etc.) ou pour répondre à un besoin de mettre à jour tout ou partie de votre projet, il peut arriver que vous ayez besoin de relancer le calcul des sélections. Cette opération doit cependant rester exceptionnelle. 

A noter : Les demandes de calcul doivent être réalisées entre 8h00 et 23h30, c'est à dire, en dehors de la plage horaire habituelle des calculs périodiques.

Cette opération se réalise sur la fiche détaillée du projet. Pour accéder à cet écran, naviguer dans le menu Diffuser / Projets / Mes projets

A partir de l’écran Mes projets, recherchez le projet concerné puis cliquez sur l’icône Loupe pour ouvrir sa fiche détaillée.

 Sur cet écran, cliquez sur l'onglet Opérations exceptionnelles pour afficher son contenu

Demander un calcul ponctuel

A noter : les éléments concernant les exports n’apparaissent que si ceux-ci sont actifs dans le paramétrage du projet

Vous pouvez demander le calcul ponctuel et/ou exporter exceptionnellement les objets contenus dans les sélections de votre projet.
Pour cela, cliquez sur le bouton Demander un calcul ponctuel

Dans cette fenêtre, vous pouvez choisir si vous désirez recalculer les sélections et/ou exporter les données de votre projet (1).
Paramétrez ensuite vos options d'exports (2) :

• Réinitialiser l'export : si vous souhaitez que l'intégralité des données projet soit exportée
• Définir comme référence : si vous souhaitez que cet export serve de référence pour les exports suivants
• Format : le format souhaité en sortie.

Et enfin,validez la demande de calcul (3)

Après la demande, la tâche de calcul des sélections et/ou d'export apparaît dans le tableau, ce qui vous permet d'en effectuer le suivi.

N.B. : afin que votre projet numérique reflète les mises à jour apportées suite à la demande de calcul ponctuel, il est important que le champ « Url de notification » sur l’onglet « Configuration technique » de votre projet soit renseignée. Sans cette information, le calcul ponctuel aura bien lieu, mais l’effet ne sera visible sur votre site qu’après le cycle de mise à jour habituel (toutes les 24 heures en général).
N’hésitez pas à contacter votre prestataire technique pour vérifier ce point, pour lui apporter plus d'infos sur ce sujet, vous pouvez lui transmettre cette documentation 

Réinitialiser l'intégralité des données

Il est également possible de réinitialiser l'intégralité des données associées au projet lors du prochain export périodique en cliquant sur le bouton Réinitialiser lors du prochain export

A noter : Cette opération permet d'exporter l'intégralité des objets, elle peut fortement alourdir le fichier d'export

Confirmez ensuite la demande de réinitialisation

Pour obtenir plus d'infos sur les opérations exceptionnelles, vous pouvez consulter le site d'aide développeurs : http://dev.apidae-tourisme.com/fr/documentation-technique/outils-developpeurs/gestion-des-projets