Rôle principal de l’Entité juridique
L’Entité juridique est un type objet qui permet de décrire l’organisme en charge de la gestion d’un objet touristique (à prendre au sens juridique du terme). Elle permet donc d’identifier le responsable juridique d’une prestation (propriétaire d’un hébergement, organisateur d’un événement, gérant d’un établissement, etc.).
En d’autres termes, c’est l’organisme vers lequel le client pourra se retourner en cas de litige.
Une fois créées, les Entités juridiques sont rattachées aux objets touristiques en tant qu’Entité de Gestion en utilisant le champ Entité de Gestion de l’onglet Identification. Cette action est indispensable pour toutes les fiches saisies dans la plateforme.
A noter :
- Il est possible d’utiliser les fiches Entités juridiques saisies par un autre membre du réseau pour les rattacher à vos fiches. Il n’est pas nécessaire que vous en ayez la propriété.
- Il est possible de saisir une fiche Entité juridique sur n’importe quelle commune, peu importe que celle-ci soit présente ou non dans votre périmètre de saisie
- Une Entité Juridique peut être rattachée à plusieurs fiches.
Par exemple si vous devez saisir pour le même prestataire : - 1 objet de type Équipement (pour décrire, par exemple, un centre équestre)
- 1 objet de type Activité (pour décrire, par exemple, les cours de poney pour débutants)
- 1 objet de type Événement (pour décrire, par exemple, la Fête du cheval qui a lieu au Centre équestre)
Vous devrez saisir une fiche de type Entité juridique que vous pourrez rattacher aux 3 objets (Equipement, Activité et Événement) en utilisant le champ Entité de Gestion.
Quels sont les avantages de rattacher des Entités Juridiques sur les objets ?
Mise à jour en cascade
En mettant à jour les informations sur la fiche Entité Juridique, les modifications seront automatiquement répercutées sur les objets qui sont rattachés à cette fiche. Cela concerne les informations suivantes :
- Champs d’adresse
- Moyens de communication
- Contacts
Paramétrage facilité de l’extranet
En configurant l’extranet sur les fiches Entités juridiques utilisées comme Entités de Gestion, les paramétrages sont automatiquement répercutés sur les objets qui sont rattachés à ces fiches.
Possibilités de recherches
Rattacher les objets aux Entités permet d’accéder à des recherches qui peuvent s’avérer pratiques au quotidien comme, par exemple, retrouvés tous les objets rattachés à une Entité de gestion ou à une Entité de réservation.
Vous pouvez consulter ces tutos pour en savoir plus :
Rechercher les fiches rattachées à une entité de gestion
Rechercher les fiches rattachées à une entité de réservation
Gestion administrative de ses partenaires
Ajoutez simplement votre critère interne adhérent sur vos Entités pour effectuer leur suivi.
Rôles complémentaires de l’Entité Juridique
Une fiche Entité juridique peut également être utilisée comme Entité d’information ou comme Entité de réservation.
Entité d’information
Cela permet d’identifier la structure ou l’organisme référent pour répondre aux demandes d’informations du grand-public et assurer la promotion de la prestation.
Exemple: pour l’aire de camping-car, l’entité de gestion (responsable juridique) est la Mairie et l’Entité d’information (contact client) est le Bureau d’Information Touristique.
L’Entité d’information est rattachée aux objets touristiques en tant qu’Entité d’information.
A noter : Dans le cas où l’Entité de Gestion est identique à l’Entité d’information, il suffit de rattacher l’Entité de Gestion et, par défaut, Apidae considérera que l’Entité d’information est identique à l’Entité de Gestion.
Entité de réservation
Cela permet d’identifier l’organisme ou la structure référente pour la gestion des réservations.
On l’utilise par exemple dans le cas d’une chambre d’hôtes pour laquelle le client peut - ou doit - passer par la centrale de réservation des Gîtes de France pour réserver son hébergement.
Dans ce cas, le rattachement de l’Entité Juridique de la centrale de réservation est effectué dans l’onglet Réservation de la fiche de l’Hébergement. Soit en réutilisant les Entités de Gestion ou d’information déjà rattachées à l’objet, soit à partir d’une autre Entité juridique.
Entité juridique liée à un membre
Une fiche Entité juridique peut être utilisée pour répertorier les informations liées à un membre du réseau.
Cette fonctionnalité est réservée aux administrateurs de la plateforme.
Dans ce cas, le lien entre le membre et la fiche Entité Juridique se fait directement sur le membre.
A noter : un membre peut-être rattaché à plusieurs fiches Entités juridiques (une principale et une ou plusieurs secondaires).
Visibilité des objets rattachés à une Entité juridique
Sur la fiche Entité Juridique, l’onglet “Objets gérés” récapitule la liste des objets sur laquelle elle est rattachée soit en tant qu’Entité de Gestion, soit en tant qu’Entité d’Information, soit en tant qu’Entité de Réservation ou encore en tant qu’Entité juridique d’un membre;
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