FAQ Smart Services

Que comprend l’abonnement Smart Services ?

A ce jour, il comprend 3 outils génératifs :

• QuickTrad : déclinez vos contenus en plusieurs langues sans effort.
• QuickGen : générez des descriptions de qualité en quelques secondes.
• QuickScan : pré-remplisssez automatiquement des informations depuis une image, un PDF ou une URL.

Comment bénéficier de Smart Services ?

Tout client INFO ayant souscrit à un abonnement QuickTrad ou QuickGen dans les 12 derniers mois passera automatiquement sur l'abonnement Premium Smart Services au 22 juillet et courra jusqu'à la date de fin de son contrat en cours, sans démarche à effectuer. Aucun renouvellement automatique ne sera mis en place. Une fois la date du contrat échue, vous devrez faire la démarche de vous abonner à Smart Services.

Pour les autres clients INFO n'ayant pas souscrit d'abonnement QuickTrad ou QuickGen dans les 12 derniers mois, vous bénéficierez d'un accès freemium.

Comment souscrire à l’abonnement Smart Services ?

Pour souscrire à l’abonnement Smart Services, il vous suffit d'en faire la demande directement via votre espace Mon compte sur le SIT.

Je souhaite acheter un abonnement Smart Services lors de sa sortie en juillet. Comment dois-je procéder ?

Vous pourrez passer commande via votre espace Mon compte directement sur le SIT.

Tout nouveau contrat d'abonnement à l'offre Smart Services sera facturé au prorata en fonction de votre date d’abonnement.

Par exemple, je prend un abonnement Smart Services le 22 juillet. Mon abonnement Info se renouvelle le 2 janvier. Mon abonnement Smart Services sera facturé au prorata entre le 22 juillet et le 1er janvier.

L’abonnement se renouvellera ensuite au même moment que votre abonnement INFO, le 2 janvier.

Où pourrai-je trouver les informations liées à mon abonnement Smart Services ?

Vous retrouverez les informations liées à votre abonnement Smart Services dans votre espace Mon Compte directement sur le SIT.

Peut-on encore acheter des crédits à l’unité au-delà du 22 juillet ?

Non. À partir du 22 juillet, l’achat de crédits à l’unité pour QuickGen et QuickTrad ne sera plus disponible.

Comment arrêter mon abonnement Smart Services ?

Le CGU stipulent un délai de 3 mois avant la fin de votre abonnement. Sans dénonciation au plus tard 3 mois avant la date de renouvellement, l’abonnement se renouvellera automatiquement de façon tacite.

Exemple : Si votre abonnement Smart Services se termine le 2 janvier 2028, nous vous invitons à nous en informer avant le 2 octobre 2027.

J'ai déjà un abonnement à QuickTrad et/ou QuickGen, qu'est-ce que ça change pour moi ?

Ce que ça change concrètement pour vous : 

✅ Bascule automatique : vous passez sur Smart Services sans aucune démarche. La transition est gérée de notre côté jusqu'à l'échéance de vos options IA actuelles. 

✅ Accès élargi et continuité du service souscrit : vous bénéficiez des trois services, même si vous n'en aviez souscrit qu'un seul. Exemple : vous avez une option QuickTrad active ? Vous accédez aussi à QuickGen et QuickScan. 

✅ Aucun surcoût jusqu'à l’échéance de l'option en cours : vous continuez dans les mêmes conditions tarifaires qu'aujourd'hui. Exemple : vos crédits QuickTrad sont valables jusqu'au 28 février 2027 ? Vous bénéficiez jusqu'à cette date de Smart Services sans frais supplémentaires et sans renouvellement automatique à échéance. 

⚠️ À partir du 22 juillet, l'achat de crédits à l'unité pour QuickTrad et QuickGen ne sera plus disponible. Smart Services devient le seul mode d'accès.