QUALITÉ DES FICHES
Comprendre et améliorer la note qualité de vos fiches
Apidae attribue automatiquement une note de qualité sur 100 à chaque fiche touristique concernée. Cette note tient compte des informations présentes dans la fiche et des éventuelles incohérences détectées.
Complétude de la fiche
Elle mesure la présence des informations utiles selon le type de fiche : moyens de communication, descriptifs, illustrations, périodes d'ouverture, tarifs, critères métier…
Cohérence des données
Elle contrôle certaines données déjà renseignées afin de détecter des informations contradictoires, invalides ou nécessitant une vérification.
Ce que la note qualité vous permet de faire
Évaluer la qualité
Évaluer rapidement la qualité et la complétude de chaque fiche.
Repérer les actions
Identifier les champs manquants et les anomalies qui influencent la note.
Prioriser les corrections
Prioriser les corrections grâce aux suggestions affichées dans la fiche.
Piloter la production
Rechercher les fiches à améliorer et suivre la qualité des fiches de votre structure.
Comment la note qualité est calculée
Chaque type objet — hébergement, activité, restaurant, événement… — dispose de ses propres critères. Leur poids dépend de leur importance dans la qualité globale de la fiche :
Basique
Les informations essentielles. Ce sont généralement les critères qui influencent le plus fortement la note.
Important
Les informations nécessaires pour rendre la fiche suffisamment riche et exploitable.
Bonus
Les enrichissements qui permettent d'améliorer progressivement une fiche déjà bien renseignée.
Les niveaux de note
Moins de 30 %
Fiche incomplète
De 30 à 74 %
Fiche correcte
De 75 à 99 %
Fiche complète
100 %
Fiche très complète
Suggestions et anomalies : deux impacts différents
+ 10 %
Une suggestion de complétion
Elle indique une information absente. Le pourcentage affiché correspond au gain possible en complétant le champ concerné.
− 20 %
Une anomalie de cohérence
Elle signale une information renseignée mais détectée comme incohérente. Le pourcentage affiché correspond à la pénalité appliquée tant que l'anomalie n'est pas corrigée ou ignorée.
💡 À retenir
Le poids exact de chaque critère varie selon le type objet. Vous pouvez consulter le détail des critères dans les articles proposés en bas de page.
Les contrôles de cohérence actuellement réalisés
Apidae vérifie automatiquement certaines informations déjà renseignées. Lorsqu'une donnée semble incohérente, une alerte apparaît au-dessus du champ concerné et dans le regroupement des suggestions qualité. Une pénalité est appliquée tant que l'anomalie n'est pas corrigée ou déclarée comme légitime.
Un périmètre amené à évoluer
Les contrôles ci-dessous constituent le périmètre actuellement pris en charge. D'autres règles pourront être ajoutées progressivement.
Identification
Code postal et commune
− 20 %
Le code postal doit correspondre à la commune renseignée sur la fiche.
Lorsqu'un lieu est associé à l'offre, le contrôle porte sur le code postal de ce lieu.
Identification
Format de l'adresse
− 5 %
Une adresse ne doit pas commencer par un numéro suivi d'une virgule.
Saisissez par exemple 60 rue des Lilas, et non 60, rue des Lilas.
Moyens de communication
Adresse web inaccessible
− 5 %
Apidae vérifie que les adresses web renseignées semblent toujours accessibles.
Certains sites peuvent bloquer les contrôles automatiques alors qu'ils restent accessibles dans un navigateur. Vérifiez toujours le lien avant de le modifier ou d'ignorer l'alerte.
Moyens de communication
Format du numéro de téléphone
− 5 %
Le numéro doit respecter le format de saisie attendu, par exemple 00 00 00 00 00.
Ce contrôle concerne uniquement les offres situées en France métropolitaine.
Géolocalisation
Position dans la commune
− 50 %
Le point placé sur la carte doit se trouver dans les limites de la commune indiquée sur la fiche.
En cas d'alerte, vérifiez la commune, l'adresse et la position du marqueur sur la carte.
Distinctions
Identifiant Tourisme & Handicap absent
− 10 %
L'ajout de la marque Tourisme & Handicap dans les Distinctions doit être accompagnée de son identifiant dans le référentiel officiel.
Lorsque des correspondances sont trouvées, Apidae vous aide à sélectionner le bon identifiant.
Distinctions
Qualification Tourisme & Handicap non reconnue
− 50 %
La qualification renseignée doit correspondre à un établissement présent dans le référentiel officiel Tourisme & Handicap.
Vérifiez l'identifiant proposé et les informations de l'établissement avant de corriger ou d'ignorer l'alerte.
Affichage une fois vos corrections apportées
Donnée cohérente
Aucune alerte n'est affichée et aucune pénalité n'est appliquée.
Anomalie à corriger
L'alerte apparaît sur le champ et dans le regroupement qualité. La pénalité est déduite de la note.
Anomalie ignorée
L'alerte reste visible sur le champ, mais la pénalité est neutralisée.
Signaler une anomalie comme légitime
Un contrôle automatique peut parfois signaler une situation pourtant correcte : une adresse particulière, un site web qui bloque la vérification automatique ou une géolocalisation volontairement placée à proximité d'une limite communale.
Après avoir vérifié la donnée, cochez « Ignorer » dans le bandeau d'alerte. Vous indiquez ainsi que la valeur doit être conservée.
Conséquences de l'action « Ignorer »
- la pénalité est supprimée du calcul de la note qualité ;
- l'alerte reste visible au niveau du champ pour conserver l'information ;
- l'anomalie n'apparaît plus dans le regroupement des suggestions de la fiche ;
- la fiche reste identifiable dans les recherches sur les anomalies, notamment grâce au filtre « Anomalie ignorée ».
Compléter une qualification Tourisme & Handicap
Lorsqu’une qualification Tourisme & Handicap est présente sans identifiant, Apidae recherche des correspondances dans le référentiel officiel Tourisme & Handicap à partir du nom, de la commune, de l’adresse et des moyens de communication de la fiche.
Renseigner l'identifiant en un clic
Sélectionnez la bonne correspondance puis cliquez sur « Utiliser cet identifiant ». L'identifiant est alors reporté sur l'ensemble des qualifications Tourisme & Handicap de la fiche.
Améliorer efficacement la note d’une fiche
-
Ouvrez l'encart « Boostez votre fiche ».
Vous y retrouvez les champs à compléter et les anomalies à vérifier, accompagnés de leur impact sur la note. -
Commencez par les critères les plus importants.
Traitez en priorité les suggestions ayant un score important, avant de compléter les enrichissements bonus. -
Corrigez les anomalies avant d'ajouter des bonus.
Une incohérence peut retirer plusieurs points à une fiche pourtant bien remplie. -
N'ignorez une anomalie qu'après vérification.
L'action « Ignorer » doit être réservée aux cas où la donnée est réellement correcte malgré l'alerte.
💡 Les essentiels à vérifier
Au minimum, renseignez un moyen de communication, validez la géolocalisation, ajoutez un descriptif court, une illustration avec son copyright et une période d'ouverture non périmée.
Retrouver les fiches à traiter
Dans les listes de résultats, la note est affichée dans un rond coloré contenant le pourcentage. Cette présentation permet de repérer plus rapidement les fiches dont la qualité doit être améliorée.
La recherche avancée permet ensuite de cibler les fiches selon leur note et la présence d'anomalies. Les filtres qualité peuvent être combinés avec les autres critères de recherche : membre, type objet, état de publication, territoire…
Note qualité
Recherchez les fiches comprises dans une plage de score donnée.
Présence d'anomalie(s)
Affichez les fiches avec ou sans anomalie de cohérence.
Anomalie ignorée
Isolez les anomalies qui ont été déclarées comme légitimes.
Exemple de recherche
Rechercher les fiches Hôtellerie publiées qui présentent une anomalie non ignorée permet de préparer une campagne de correction ciblée.
Suivre la qualité depuis le tableau de bord
Plusieurs indicateurs vous permettent de suivre la qualité de vos fiches et de comparer leur niveau avec l'ensemble de la base :
Mes fiches avec une note inférieure à 30 %
Liste les fiches les plus incomplètes afin de les traiter en priorité.
Mes fiches avec une note inférieure à 50 %
Permet d'élargir le suivi aux fiches dont la qualité reste insuffisante.
Note moyenne de mes fiches
Affiche la note moyenne des fiches dont vous assurez la gestion.
Note moyenne de l'ensemble des fiches
Donne un point de comparaison avec la qualité globale de la base.
Fiches avec anomalie(s)
Compte les fiches publiées dont vous êtes propriétaire ou collaborateur et qui présentent au moins une anomalie non ignorée. L'indicateur peut être filtré par membre et par type objet.
Consulter les critères par type objet
Le calcul de la complétude repose sur des critères adaptés à chaque type de fiche. Consultez l'article correspondant pour connaître les champs vérifiés, leur niveau d'importance et leur contribution à la note.
💡 Types non concernés
Les fiches Entités juridiques (ENT) et Territoires (TER) ne sont pas concernées par le scoring qualité.
Sommaire de l’article
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